Déménagement et mise en service
Mise en service de l'électricité et du gaz dans votre nouveau logement, résiliation de l'ancien contrat : un conseiller vous guide étape par étape.
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Électricité et gaz : un conseiller vous aide dans toutes vos démarches.
Déménagement, mise en service, changement de fournisseur ou facture trop élevée : un conseiller vous répond en quelques minutes. Gratuit et sans engagement.
Réponse en moins de 2 min·Service gratuit·7j/7, de 8h à 21h
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Demarches Energie est un service indépendant. Nous ne sommes pas un fournisseur d'énergie, ni le service client officiel d'un fournisseur.
Votre appel peut être pris en charge par un conseiller partenaire afin de traiter votre demande.
Déménagement
Ouvrir l'électricité et le gaz dans votre nouveau logement, résilier l'ancien contrat.
Changer de fournisseur
Trouver une offre plus adaptée, sans coupure et sans frais.
Comprendre votre facture
Hausse de mensualité, régularisation : un conseiller vous explique chaque poste.
Comparer les offres
Prix fixe, indexé, offre verte : y voir clair avant de choisir.
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Service indépendant d'accompagnement énergie. Nous ne sommes pas un fournisseur et ne représentons aucun fournisseur. Notre rôle : vous aider à y voir clair sur vos démarches, sans obligation.
Comment ça marche ?
Un accompagnement simple en 3 étapes, sans jargon et sans engagement.
1
Appelez un conseiller
Expliquez votre situation en une minute : déménagement, facture, changement de fournisseur ou simple question.
2
Un conseiller analyse pour vous
Il étudie votre situation et compare les offres du marché pour trouver la solution la plus adaptée.
3
Vous décidez, sans pression
Aucune obligation de changer de fournisseur. Vous gardez le contrôle total de votre décision.
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Réponse en moins de 2 min
Exemples de demandes
Voici le type de questions que nos conseillers traitent au quotidien.
« Je déménage la semaine prochaine et je n'ai pas encore ouvert l'électricité. »
« Ma facture d'électricité a beaucoup augmenté cette année. »
« Je veux changer de fournisseur mais je ne sais pas lequel choisir. »
« Je ne sais pas si mon offre est à prix fixe ou indexé. »
0 € de frais
Le service est entièrement gratuit et l'appel n'est pas surtaxé.
Sans engagement
Vous restez libre. Aucune obligation de changer de fournisseur.
Réponse en 2 min
Un conseiller vous répond en moins de 2 minutes.
Service indépendant
Nous ne sommes pas un fournisseur d'énergie. Nos conseils sont 100 % impartiaux.
Données protégées
Vos informations sont sécurisées, conformément au RGPD.
+3 000 foyers aidés
Des milliers de foyers nous ont déjà appelés pour leurs démarches.
Vos démarches énergie simplifiées
Déménagement, changement de fournisseur, facture ou comparaison : nos conseillers indépendants vous accompagnent, quel que soit votre fournisseur actuel.
Changer de fournisseur
Vous voulez payer moins cher ou changer d'offre ? Un conseiller vous présente les options adaptées à votre consommation. Sans coupure, sans frais.
Changer de fournisseurVotre facture d'énergie
Mensualité en hausse, régularisation incomprise ou ligne suspecte ? Un conseiller indépendant décortique votre facture et vous explique chaque poste.
Faire vérifier ma factureComparer les offres
Prix fixe ou indexé, tarif réglementé, offre verte : un conseiller compare les offres du marché selon votre profil de consommation.
Comparer maintenantUne démarche d'électricité ou de gaz ?
Que vous emménagiez, que vous souhaitiez payer moins cher ou simplement comprendre votre contrat, nos conseillers indépendants sont là pour vous aider.
Demarches Energie est un service indépendant. Nous ne sommes pas un fournisseur d'énergie, ni le service client officiel d'un fournisseur. Notre rôle est de vous informer et de vous accompagner dans vos démarches.
Vous emménagez ?
Mise en service de l'électricité et du gaz, relevé de compteur, choix de l'offre : préparez votre arrivée sans stress.
Vous payez trop cher ?
Un conseiller compare votre offre actuelle avec celles du marché pour vérifier que vous payez le juste prix.
Vous avez une démarche en cours ?
Résiliation, changement d'offre, contrat à transférer : nous vous accompagnons pour simplifier chaque étape.
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Répondez à 4 questions rapides : un conseiller vous oriente ensuite gratuitement par téléphone.
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Fournisseurs d'énergie : comment s'y retrouver ?
Historiques, alternatifs, offres vertes : un conseiller vous aide à comprendre les différences pour faire le choix le plus adapté à votre situation.
Fournisseurs historiques
Les fournisseurs historiques proposent notamment le tarif réglementé de l'électricité, ainsi que des offres de marché à prix fixe ou indexé.
Appeler un conseillerFournisseurs alternatifs
De nombreux fournisseurs alternatifs proposent des offres d'électricité et de gaz, souvent gérées en ligne, à des prix compétitifs.
Appeler un conseillerOffres vertes
Plusieurs fournisseurs proposent de l'électricité ou du gaz d'origine renouvelable. Un conseiller vous aide à comparer les prix et les garanties.
Appeler un conseillerService indépendant, non affilié aux fournisseurs cités. Les informations présentées sont données à titre indicatif.
Les demandes les plus fréquentes
Quelle que soit votre situation, un conseiller indépendant peut vous aider. Voici les demandes que nous traitons le plus souvent.
Je déménage
Mise en service, transfert ou résiliation de contrat : nous vous guidons à chaque étape de votre déménagement.
Préparer mon déménagementMa facture a augmenté
Mensualité en hausse, régularisation imprévue ou tarif incompréhensible : un conseiller analyse votre facture gratuitement.
Faire vérifier ma factureJe veux changer de fournisseur
Un conseiller vous présente les offres adaptées à votre consommation. Le changement se fait sans coupure et sans frais.
Changer de fournisseurJe veux comparer les offres
Prix fixe, indexé, tarif réglementé, offre verte : un conseiller compare les offres du marché en quelques minutes.
Lancer la comparaisonJe veux résilier mon contrat
Résiliation, changement de fournisseur ou nouveau contrat : nous vous expliquons la marche à suivre, sans coupure d'énergie.
Appeler un conseillerJe ne comprends pas mon contrat
Prix du kWh, abonnement, option heures creuses, échéancier : posez votre question à un conseiller indépendant.
Poser ma questionQuestions fréquentes
Demarches Energie est un service indépendant d'accompagnement pour les démarches d'électricité et de gaz. Nous ne sommes pas un fournisseur d'énergie, ni le service client officiel d'un fournisseur, et nous ne représentons aucun fournisseur.
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